Regulamin serwisu

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego znajdzkorki.pl, zasady zawierania umów o świadczenie usług edukacyjnych, dokonywania rezerwacji zajęć, realizacji korepetycji online i stacjonarnych, prawa i obowiązki stron, zasady reklamacji, odstąpienia od umowy oraz świadczenia usług drogą elektroniczną
§1. Definicje
  1. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
    1. Sprzedawca – CREATE AND LEARN INSTITUTE MAREK BEER, DANIEL MARCISZ SPÓŁKA CYWILNA z siedzibą przy ul. Nierad 124, 43-265 Kryry, NIP: 6381864656, REGON: 542890570, numer telefonu kontaktowego: +48 531 951 914, adres poczty elektronicznej: kontakt@znajdzkorki.pl;
    2. Serwis – platforma internetowa dostępna pod adresem znajdzkorki.pl, za pośrednictwem której Klienci mogą dokonywać rezerwacji korepetycji;
    3. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu oraz zawierania i wykonywania Umów;
    4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu;
    5. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego;
    6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia konsumenta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
    7. Konto – indywidualny profil Klienta utworzony w Serwisie;
    8. Korepetytor – osoba współpracująca ze Sprzedawcą lub zatrudniona przez Sprzedawcę, realizująca Usługi edukacyjne oferowane za pośrednictwem Serwisu;
    9. Usługa – odpłatna usługa edukacyjna polegająca na przeprowadzeniu indywidualnych zajęć dydaktycznych online lub stacjonarnie;
    10. Zajęcia – pojedyncza jednostka Usługi trwająca co do zasady 60 minut;
    11. Rezerwacja – dokonanie przez Klienta wyboru konkretnego terminu Zajęć i zawarcie Umowy dotyczącej ich realizacji;
    12. Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Serwisu;
    13. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§2. Dane Sprzedawcy
  1. Operatorem Serwisu jest CREATE AND LEARN INSTITUTE MAREK BEER, DANIEL MARCISZ SPÓŁKA CYWILNA.
  2. Dane identyfikacyjne Sprzedawcy:
  3. Sprzedawca świadczy Usługi za pośrednictwem Serwisu na zasadach określonych w Regulaminie.
§3. Kontakt ze Sprzedawcą
  1. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem:
    • poczty elektronicznej: kontakt@znajdzkorki.pl;
    • formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie;
    • numeru telefonu: +48 531 951 914.
  2. Sprzedawca udziela odpowiedzi na wiadomości Klientów w terminie nie dłuższym niż 7 Dni roboczych.
  3. Sprzedawca może kontaktować się z Klientem drogą elektroniczną lub telefonicznie w sprawach związanych z realizacją Umowy.
§4. Wymagania techniczne
  1. W celu prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest:
    • urządzenie posiadające dostęp do Internetu;
    • aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies;
    • aktywny adres poczty elektronicznej.
  2. W celu uczestnictwa w Zajęciach online wymagane jest dodatkowo:
    • urządzenie wyposażone w mikrofon oraz głośniki lub słuchawki;
    • stabilne połączenie internetowe umożliwiające komunikację audio i wideo;
    • możliwość korzystania z Microsoft Teams lub innego narzędzia wskazanego przez Sprzedawcę.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia techniczne wynikające z urządzeń lub infrastruktury teleinformatycznej wykorzystywanej przez Klienta.
§5. Konto Klienta
  1. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
  2. Klient może dokonywać Rezerwacji zarówno po utworzeniu Konta, jak i bez rejestracji.
  3. Utworzenie Konta wymaga podania danych wskazanych w formularzu rejestracyjnym oraz zaakceptowania Regulaminu.
  4. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
  5. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do Konta.
  6. Zabrania się udostępniania Konta osobom trzecim.
  7. Klient może w każdym czasie usunąć Konto poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
§6. Zasady korzystania z Serwisu
  1. Klient zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.
  2. Zabrania się:
    • dostarczania treści bezprawnych;
    • podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu;
    • podejmowania prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych Sprzedawcy;
    • wykorzystywania Serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich.
  3. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu w związku z pracami technicznymi, konserwacyjnymi lub modernizacyjnymi.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do usunięcia Konta Klienta naruszającego Regulamin po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.
§7. Rodzaj i zakres świadczonych Usług
  1. Za pośrednictwem Serwisu Sprzedawca świadczy odpłatne Usługi edukacyjne w formie indywidualnych korepetycji.
  2. Usługi realizowane są:
    • online przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej;
    • stacjonarnie pod adresem wskazanym przez Klienta, o ile Sprzedawca potwierdzi możliwość realizacji Usługi w danej lokalizacji.
  3. Standardowy czas trwania pojedynczych Zajęć wynosi 60 minut, chyba że opis danej Usługi stanowi inaczej.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość okresowej zmiany dostępnej oferty, liczby dostępnych terminów oraz zakresu przedmiotów dostępnych w Serwisie.
  5. Korepetytorzy realizują Usługi zgodnie ze swoją wiedzą, doświadczeniem i kwalifikacjami.
  6. Sprzedawca nie gwarantuje:
    • uzyskania przez Klienta określonej oceny;
    • zdania egzaminu;
    • uzyskania miejsca w wybranej szkole lub uczelni;
    • osiągnięcia konkretnego wyniku edukacyjnego.
  7. Charakter Usługi polega na przekazywaniu wiedzy, rozwijaniu umiejętności oraz wspieraniu procesu nauki.
§8. Rezerwacja Zajęć
  1. Rezerwacja Zajęć następuje poprzez:
    • wybór przedmiotu;
    • wybór Korepetytora;
    • wybór dostępnego terminu;
    • podanie wymaganych danych;
    • dokonanie płatności lub wybór płatności gotówką, jeżeli jest dostępna.
  2. Dokonanie Rezerwacji oznacza zapoznanie się z Regulaminem oraz jego akceptację.
  3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie Rezerwacji.
  4. Umowa zostaje zawarta:
    • z chwilą skutecznego dokonania płatności elektronicznej;
    • z chwilą zatwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę w przypadku płatności gotówką.
  5. Sprzedawca może odmówić zawarcia Umowy w przypadku:
    • podania nieprawdziwych danych;
    • braku możliwości realizacji Usługi;
    • wystąpienia oczywistego błędu cenowego lub technicznego;
    • uzasadnionego podejrzenia nadużycia.
  6. Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych kontaktowych umożliwiających realizację Usługi.
§9. Ceny i płatności
  1. Wszystkie ceny prezentowane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.
  2. Cena wskazana przy danej Usłudze jest wiążąca w chwili składania zamówienia.
  3. Klient może dokonać płatności za pomocą:
    • Przelewy24;
    • metod płatności udostępnianych przez operatora Przelewy24;
    • gotówki przy wybranych Zajęciach stacjonarnych, po uzyskaniu akceptacji Sprzedawcy.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji płatności gotówkowej bez podania przyczyny.
  5. W przypadku braku skutecznego dokonania płatności elektronicznej Rezerwacja może zostać anulowana.
  6. Dokument sprzedaży wystawiany jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.
§10. Zajęcia online
  1. Zajęcia online realizowane są za pomocą Microsoft Teams lub innego narzędzia wskazanego przez Sprzedawcę.
  2. Dane umożliwiające udział w Zajęciach przekazywane są po zaksięgowaniu płatności.
  3. Klient zobowiązany jest zapewnić odpowiednie warunki techniczne umożliwiające udział w Zajęciach.
  4. Klient ponosi odpowiedzialność za:
    • sprawność własnego sprzętu;
    • działanie mikrofonu i kamery;
    • jakość połączenia internetowego;
    • poprawność konfiguracji wykorzystywanego oprogramowania.
  5. Problemy techniczne występujące po stronie Klienta nie stanowią podstawy do:
    • przedłużenia czasu Zajęć;
    • zwrotu wynagrodzenia;
    • przełożenia terminu Zajęć.
  6. Jeżeli problemy techniczne występują po stronie Sprzedawcy lub Korepetytora i uniemożliwiają przeprowadzenie Zajęć, Klientowi przysługuje prawo wyboru nowego terminu albo zwrot pełnej opłaty.
  7. Klient zobowiązany jest uczestniczyć w Zajęciach w sposób umożliwiający ich prawidłowe przeprowadzenie.
§11. Zajęcia stacjonarne
  1. Zajęcia stacjonarne realizowane są pod adresem wskazanym przez Klienta podczas składania zamówienia.
  2. Możliwość realizacji Zajęć stacjonarnych zależy od dostępności Korepetytora w danym rejonie.
  3. Sprzedawca może odmówić realizacji Zajęć stacjonarnych, jeżeli:
    • lokalizacja znajduje się poza obszarem działania dostępnych Korepetytorów;
    • występują przeszkody organizacyjne lub logistyczne.
  4. Do ceny Usługi może zostać doliczony koszt dojazdu zgodnie z informacjami prezentowanymi podczas składania zamówienia.
  5. Klient zobowiązany jest zapewnić warunki umożliwiające bezpieczne przeprowadzenie Zajęć.
  6. W przypadku gdy miejsce prowadzenia Zajęć stwarza zagrożenie dla zdrowia, życia lub bezpieczeństwa Korepetytora, Sprzedawca może odmówić realizacji Usługi bez ponoszenia odpowiedzialności.
  7. Korepetytor może kontaktować się telefonicznie z Klientem przed rozpoczęciem Zajęć w sprawach związanych z ich organizacją i realizacją.
§12. Obowiązki Klienta
  1. Klient zobowiązany jest do korzystania z Usług w sposób zgodny z ich przeznaczeniem, obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami Regulaminu.
  2. Klient zobowiązany jest do:
    • punktualnego uczestnictwa w Zajęciach;
    • zapewnienia warunków umożliwiających prawidłową realizację Zajęć;
    • przekazywania prawdziwych i aktualnych danych;
    • zachowania kultury osobistej wobec Korepetytora.
  3. Klient zobowiązany jest do niepodejmowania działań utrudniających lub uniemożliwiających realizację Zajęć.
  4. Zabrania się:
    • używania podczas Zajęć treści bezprawnych;
    • zachowań obraźliwych, agresywnych lub naruszających dobra osobiste Korepetytora;
    • utrwalania przebiegu Zajęć z naruszeniem postanowień Regulaminu.
  5. W przypadku rażącego naruszenia postanowień Regulaminu Sprzedawca może odmówić dalszej realizacji Usługi bez obowiązku zwrotu wynagrodzenia.
§13. Obowiązki Korepetytora
  1. Korepetytor zobowiązany jest do prowadzenia Zajęć z należytą starannością oraz zgodnie z posiadaną wiedzą i doświadczeniem.
  2. Korepetytor zobowiązany jest do punktualnego rozpoczęcia Zajęć.
  3. Korepetytor może kontaktować się z Klientem telefonicznie lub drogą elektroniczną wyłącznie w sprawach związanych z realizacją Zajęć.
  4. Korepetytor nie jest uprawniony do przyjmowania płatności poza systemem przewidzianym przez Sprzedawcę, z wyjątkiem płatności gotówkowych zaakceptowanych przez Sprzedawcę.
  5. Korepetytor nie jest stroną Umowy zawieranej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
§14. Spóźnienia
  1. Klient zobowiązany jest do stawienia się na Zajęcia o ustalonej godzinie.
  2. Spóźnienie Klienta nie powoduje wydłużenia czasu trwania Zajęć.
  3. W przypadku spóźnienia Klienta przekraczającego 15 minut Korepetytor może uznać Zajęcia za odwołane z winy Klienta.
  4. W przypadku, o którym mowa w ust. 3, opłata za Zajęcia nie podlega zwrotowi.
  5. W przypadku spóźnienia Korepetytora przekraczającego 10 minut:
    • czas Zajęć zostanie odpowiednio wydłużony lub
    • strony ustalą nowy termin realizacji niewykorzystanej części Zajęć.
  6. Jeżeli Korepetytor nie pojawi się na Zajęciach bez uprzedniego poinformowania Klienta, Klientowi przysługuje prawo do zwrotu pełnej kwoty lub ustalenia nowego terminu.
§15. Zmiana terminu Zajęć
  1. Klient może zmienić termin Zajęć bez dodatkowych kosztów pod warunkiem zgłoszenia takiego żądania nie później niż 24 godziny przed planowanym rozpoczęciem Zajęć.
  2. Zgłoszenie zmiany terminu powinno nastąpić za pośrednictwem:
    • Konta Klienta;
    • wiadomości e-mail;
    • innego kanału komunikacji wskazanego przez Sprzedawcę.
  3. Nowy termin uzależniony jest od dostępności Korepetytora.
  4. Zmiana terminu nie stanowi odstąpienia od Umowy.
  5. Sprzedawca nie gwarantuje dostępności wszystkich terminów po dokonaniu zmiany
§16. Odwołanie Zajęć
  1. Klient może odwołać Zajęcia bez ponoszenia kosztów nie później niż 24 godziny przed planowaną godziną rozpoczęcia.
  2. W przypadku skutecznego odwołania Zajęć:
    • Klient może wybrać nowy termin albo
    • otrzymać zwrot wniesionej opłaty.
  3. W przypadku odwołania Zajęć później niż 24 godziny przed ich rozpoczęciem opłata za Zajęcia nie podlega zwrotowi.
  4. Nieobecność Klienta na Zajęciach traktowana jest jako odwołanie dokonane po terminie.
  5. W szczególnie uzasadnionych przypadkach losowych Sprzedawca może, według własnego uznania, wyrazić zgodę na zmianę terminu lub zwrot środków pomimo przekroczenia terminów określonych w Regulaminie.
  6. Decyzja w sprawach, o których mowa w ust. 5, podejmowana jest indywidualnie i nie stanowi podstawy do wysuwania analogicznych roszczeń w przyszłości.
§17. Odwołanie Zajęć przez Sprzedawcę
  1. Sprzedawca może odwołać Zajęcia z przyczyn:
    • losowych;
    • zdrowotnych;
    • organizacyjnych;
    • technicznych;
    • wynikających z działania siły wyższej.
  2. O odwołaniu Zajęć Klient zostanie poinformowany niezwłocznie po uzyskaniu informacji o przyczynie uniemożliwiającej realizację Usługi.
  3. W przypadku odwołania Zajęć przez Sprzedawcę Klient może:
    • wybrać nowy termin realizacji Usługi albo
    • otrzymać zwrot pełnej kwoty zapłaconej za Zajęcia.
  4. Zwrot środków nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, którą posłużył się Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
  5. Odpowiedzialność Sprzedawcy ogranicza się wyłącznie do zwrotu kwoty zapłaconej za niewykonaną Usługę.
§18. Prawo odstąpienia od Umowy
  1. Klient będący Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem postanowień niniejszego paragrafu.
  2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy Klient powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od Umowy za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres kontakt@znajdzkorki.pl.
  3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
  5. Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
  6. Klient przyjmuje do wiadomości, że zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje po pełnym wykonaniu Usługi, jeżeli:
    • wykonanie Usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą Klienta;
    • Klient został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po wykonaniu Usługi utraci prawo odstąpienia od Umowy;
    • Klient przyjął tę informację do wiadomości.
  7. W przypadku dokonania Rezerwacji terminu przypadającego przed upływem 14 dni od zawarcia Umowy Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
  8. Wyrażenie zgody, o której mowa w ust. 7, następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru podczas składania zamówienia.
§19. Reklamacje dotyczące Usług
  1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą niewykonania lub nienależytego wykonania Usługi.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • dane Klienta umożliwiające jego identyfikację;
    • opis zgłaszanych zastrzeżeń;
    • datę zdarzenia;
    • żądanie Klienta.
  3. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres kontakt@znajdzkorki.pl.
  4. Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o uzupełnienie informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji.
  5. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  6. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
  7. Reklamacja nie może stanowić podstawy do żądania zwrotu środków wyłącznie z powodu:
    • niezadowolenia z osiągniętych wyników edukacyjnych;
    • nieuzyskania określonej oceny;
    • niezdania egzaminu;
    • problemów technicznych występujących wyłącznie po stronie Klienta.
§20. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości korzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępne są na stronach internetowych:
    • Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów;
    • właściwych rzeczników konsumentów;
    • Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
  3. Konsument może również skorzystać z platformy ODR prowadzonej przez Komisję Europejską pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny.
§21. Ograniczenie odpowiedzialności
  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody wynikające z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • błędne dane podane przez Klienta;
    • skutki nieprzestrzegania zaleceń przekazywanych podczas Zajęć;
    • problemy techniczne występujące po stronie Klienta;
    • przerwy w dostępie do Internetu po stronie Klienta;
    • nieprawidłowe działanie urządzeń należących do Klienta;
    • działania osób trzecich niezależnych od Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak osiągnięcia przez Klienta zakładanych rezultatów edukacyjnych.
  4. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta nie może przekroczyć wartości wynagrodzenia zapłaconego za daną Usługę, z której wynika roszczenie.
  5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§22. Zakaz obchodzenia Serwisu
  1. Klient zobowiązuje się do niepodejmowania działań zmierzających do pomijania Serwisu przy nawiązywaniu współpracy z Korepetytorem poznanym za pośrednictwem Serwisu.
  2. W szczególności zabrania się:
    • ustalania płatności poza Serwisem;
    • organizowania kolejnych Zajęć poza systemem rezerwacyjnym Sprzedawcy;
    • podejmowania działań mających na celu obejście prowizji lub wynagrodzenia należnego Sprzedawcy.
  3. Zakaz obowiązuje przez okres 12 miesięcy od dnia odbycia ostatnich Zajęć z danym Korepetytorem.
  4. Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może stanowić podstawę dochodzenia przez Sprzedawcę odszkodowania na zasadach ogólnych.
§23. Prawa autorskie
  1. Wszelkie treści udostępniane w Serwisie stanowią przedmiot ochrony prawnej na podstawie przepisów prawa autorskiego lub innych przepisów dotyczących ochrony własności intelektualnej, w szczególności:
    • materiały edukacyjne;
    • opracowania;
    • notatki;
    • prezentacje;
    • ćwiczenia;
    • nagrania;
    • grafiki;
    • elementy strony internetowej;
  2. Prawa do materiałów, o których mowa w ust. 1, przysługują Sprzedawcy, Korepetytorom lub podmiotom współpracującym ze Sprzedawcą.
  3. Udostępnienie materiałów Klientowi nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych ani udzielenia licencji wykraczającej poza zakres określony w Regulaminie.
  4. Klient uprawniony jest do korzystania z udostępnionych materiałów wyłącznie na własny użytek edukacyjny.
  5. Bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy zabrania się:
    • kopiowania materiałów;
    • rozpowszechniania materiałów;
    • publikowania materiałów w Internecie;
    • udostępniania materiałów osobom trzecim;
    • wykorzystywania materiałów do celów komercyjnych.
  6. Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może skutkować dochodzeniem przez Sprzedawcę roszczeń przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.
§24. Zakaz nagrywania Zajęć
  1. W celu ochrony prywatności Korepetytorów, praw autorskich oraz tajemnicy przedsiębiorstwa Sprzedawcy zabrania się utrwalania przebiegu Zajęć bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
  2. Zakaz obejmuje w szczególności:
    • nagrywanie obrazu;
    • nagrywanie dźwięku;
    • wykonywanie zrzutów ekranu;
    • transmitowanie przebiegu Zajęć;
    • udostępnianie osobom trzecim treści prezentowanych podczas Zajęć.
  3. Zgoda na utrwalanie Zajęć wymaga formy dokumentowej lub pisemnej pod rygorem nieważności.
  4. W przypadku stwierdzenia naruszenia zakazu Sprzedawca może:
    • odmówić dalszej realizacji Usług;
    • zablokować Konto Klienta;
    • dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych;
    • podjąć inne działania przewidziane przepisami prawa.
§25. Siła wyższa
  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy spowodowane wystąpieniem siły wyższej.
  2. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i niemożliwe do zapobieżenia pomimo zachowania należytej staranności.
  3. Za siłę wyższą uważa się w szczególności:
    • klęski żywiołowe;
    • awarie infrastruktury telekomunikacyjnej o charakterze powszechnym;
    • działania organów administracji publicznej;
    • wojny;
    • zamieszki;
    • akty terrorystyczne;
    • epidemie;
    • długotrwałe przerwy w dostawie energii elektrycznej.
  4. W przypadku wystąpienia siły wyższej termin realizacji zobowiązań ulega odpowiedniemu przedłużeniu o czas trwania przeszkody.
§26. Zmiana Regulaminu
  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
    • zmiany przepisów prawa;
    • zmiany sposobu świadczenia Usług;
    • rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności Serwisu;
    • konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji organów administracji publicznej lub orzeczeń sądowych;
    • zmian organizacyjnych lub technicznych dotyczących działalności Sprzedawcy.
  2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów.
  3. Do Umów zawartych przed wejściem w życie nowej wersji Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia Umowy.
  4. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest w Serwisie.
§27. Postanowienia końcowe
  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają w szczególności:
    • Kodeks cywilny;
    • ustawa o prawach konsumenta;
    • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
    • Rozporządzenie RODO;
    • inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
  3. Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne, z zastrzeżeniem uprawnień Konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Serwisie.